SNA -keurmerk, module Intermediaire dienstverlening zzp: certificering voor zzp-intermediairs

Zzp-intermediairs die zich willen onderscheiden op de markt voor zzp-bemiddeling kunnen zich laten certificeren met het SNA-keurmerk. Dit keurmerk kent met ingang van 1 januari 2026 de module Intermediaire dienstverlening zzp. Maar wat houdt dat precies in en welke voordelen zijn er nog meer te behalen? Waardevolle informatie voor zzp-intermediairs, opdrachtgevers én zzp’ers.

Waarom een keurmerk zzp-bemiddeling?

In de markt bestaat onduidelijkheid over de rol van de zzp-intermediair. Soms met misverstanden tot gevolg. De NBBU vindt het belangrijk die onduidelijkheid weg te nemen. Bovendien bleek dat zzp-intermediairs behoefte hebben aan een keurmerk. Hiermee kunnen zij zich positief onderscheiden van andere dienstverleners.   

Opdrachtgevers en zzp’ers weten door zo’n keurmerk dat ze kiezen voor intermediairs die hun dienstverlening goed hebben geregeld. En dat intermediairs bereid zijn daarover transparantie te bieden.

Tot 1 januari 2026 kende de NBBU het keurmerk zzp-bemiddeling. Sinds 1 januari 2026 is zowel zzp-bemiddeling als tussenkomst onderdeel geworden van het SNA-keurmerk. Het SNA-keurmerk is een onafhankelijk en breed gedragen keurmerk. Intermediairs tonen daarmee aan dat zij aan gestelde normeisen voldoen.

Welke dienstverlening valt onder het keurmerk?

De certificering ziet toe op de dienstverlening ’tussenkomst en bemiddeling zzp’. Het keurmerk is bedoeld voor:

• Ondernemingen die zzp’ers bemiddelen of inzetten op basis van tussenkomst;

Voor leden van de NBBU is het SNA-keurmerk verplicht.

Wat houdt de certificering in?

Het SNA-keurmerk bestaat uit verschillende modules. Twee modules zijn van toepassing voor intermediaire dienstverlening zzp. Het eerste deel is de module Algemeen. Deze gaat over de onderneming van de intermediair. De module ziet erop toe dat een intermediair zijn (financiële) administratie volgens wet- en regelgeving op orde heeft.

Het tweede deel gaat over de dienstverlening. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen ‘bemiddeling’ en ‘tussenkomst’.

De normeisen zijn afhankelijk van de dienstverlening: bemiddeling, tussenkomst of beiden vormen van dienstverlening. Afhankelijk van de geboden dienstverlening beoordeelt de inspecteur welke modules van toepassing zijn.

Ter illustratie noemen we hieronder een aantal normen die onderdeel zijn van de module intermediaire dienstverlening zzp:

• Gebruik van een door de Belastingdienst beoordeelde overeenkomst  als het gaat om de overeenkomst met de zelfstandige;
• Voldoen aan de afgesproken betalingstermijn jegens de zelfstandige;
• Relevante ondernemersrisico’s blijven daadwerkelijk bij de zelfstandige liggen;
• Procedures voor het aanleggen en onderhouden van het dossier van de zelfstandige;
• Transparantie naar de opdrachtgever over de dienstverlening.

Welke inspectie-instellingen mogen de controle uitvoeren?

Bij de certificering hoort een tweejaarlijkse controle, die wordt uitgevoerd door een onafhankelijke inspectie instelling. De eerste controle dient binnen een halfjaar na datum lidmaatschap plaats te vinden. De prijs is onder andere afhankelijk van de inspectieduur. De inspectieduur is op zijn beurt weer afhankelijk van de complexiteit van de bedrijfsactiviteiten en zal doorgaans een dag in beslag nemen. Voor meer informatie en kosten kun je terecht bij de éen van de inspectieinstellingen: Inspectie-instellingen | Stichting Normering Arbeid.

Wie kan gecertificeerd worden?

De module intermediaire dienstverlening zzp van het SNA-keurmerk is bestemd voor de zzp-intermediairs. Bij lidmaatschap van  NBBU is het SNA-keurmerk verplicht. De voor dit keurmerk gecertificeerde onderneming wordt opgenomen in het NBBU-register voor zzp-bemiddelaars en het SNA-register.

Contributieregeling zzp-intermediairs

De contributieregeling voor zzp-intermediairs is gelijk aan die voor alle NBBU-leden.