Veilig werken met uitzendkrachten: goede samenwerking is essentieel
Uitzendkrachten zijn vaker betrokken bij arbeidsongevallen en werken vaker onder ongezonde of onveilige omstandigheden dan werknemers met een vast dienstverband. Dat blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Arbeidsinspectie (opent in nieuw tabblad). Volgens NBBU onderstrepen de resultaten het belang van goede samenwerking tussen uitzendbureaus en inleners. Beide partijen hebben een belangrijke rol bij het waarborgen van een veilige en gezonde werkomgeving.
Van 2023 tot en met 2025 voerde de Arbeidsinspectie 557 inspecties uit bij inleners en uitzendbureaus. Bij 68% van de gecontroleerde inleners werden één of meer overtredingen vastgesteld. Bij uitzendbureaus was dat 24%. De inspecteurs constateerden onder meer tekortkomingen in de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E), onvoldoende uitgewerkte maatregelen om risico’s te beperken en gebrekkige voorlichting en instructies aan uitzendkrachten.
Ook blijkt uit het onderzoek dat uitzendbureaus en inleners hun verantwoordelijkheden niet altijd goed invullen of op elkaar afstemmen. Dat vraagt om duidelijke afspraken en een goede uitwisseling van informatie.
Wie is waarvoor verantwoordelijk?
Iedere werknemer heeft recht op een veilige en gezonde werkplek, ongeacht de vorm van het dienstverband. Daarbij is het belangrijk dat uitzendbureaus en inleners weten welke verantwoordelijkheden zij hebben.
De inlener is als materiële werkgever primair verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkplek. Daaronder vallen onder meer passende veiligheidsinstructies, toezicht en de uitvoering van het arbeidsomstandighedenbeleid. Het uitzendbureau speelt een belangrijke rol bij het informeren van de uitzendkracht en het doorgeven van relevante informatie over arbeidsrisico’s en arbeidsomstandigheden.
Maak duidelijke afspraken over veiligheid
De Arbeidsinspectie constateert dat de verdeling van verantwoordelijkheden in de praktijk niet altijd duidelijk is. Daarom is het belangrijk dat uitzendbureaus en inleners vooraf goede afspraken maken over:
- Veiligheids- en werkplekinstructies.
- De beschikbaarheid en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen.
- Toezicht op de werkvloer.
- Taalondersteuning en begrijpelijke communicatie.
- Toegang tot bedrijfsgezondheidszorg en meldprocedures.
- Het actueel houden van de RI&E en het delen van relevante informatie over arbeidsrisico’s.
Voor uitzendkrachten is goede begeleiding extra belangrijk. Zij werken regelmatig op nieuwe locaties, hebben vaak een korte inwerkperiode en kunnen te maken krijgen met taal- of cultuurverschillen. Zorg daarom voor begrijpelijke instructies en controleer of de uitzendkracht de veiligheidsinformatie daadwerkelijk heeft begrepen.
NBBU ondersteunt leden bij veilig en gezond werken
NBBU ondersteunt haar leden met actuele informatie, praktische hulpmiddelen en juridische uitleg over de verantwoordelijkheden van uitzendondernemingen en inleners.
Daarbij staat een goede samenwerking centraal. Uitzendkrachten vallen vanuit het arbeidsomstandighedenbeleid op de werkplek onder de verantwoordelijkheid van de inlener. Het is daarom belangrijk dat beide partijen relevante informatie uitwisselen en duidelijke afspraken maken over veilig en gezond werken.
Samenwerking in de bouw als voorbeeld
Een voorbeeld van deze samenwerking is het convenant Veilig werken in de bouw met ingehuurd personeel (opent in nieuw tabblad). Hierin werken onder andere NBBU, ABU en organisaties uit de bouwsector samen aan het verbeteren van veiligheidsopleidingen, toezicht, taalvaardigheid en vakbekwaamheid van ingehuurd personeel.
Het convenant laat zien hoe uitzendbureaus en inleners gezamenlijk kunnen bijdragen aan een veiligere werkomgeving.
Ga met je opdrachtgever in gesprek
De resultaten van de Arbeidsinspectie laten zien dat veilig en gezond werken blijvende aandacht vraagt. NBBU roept haar leden daarom op om regelmatig met opdrachtgevers in gesprek te gaan over de gemaakte veiligheidsafspraken.
Controleer of de RI&E actueel is, bespreek de risico’s op de werkvloer en zorg dat uitzendkrachten duidelijke en begrijpelijke instructies krijgen. Door goed samen te werken en afspraken regelmatig te controleren, kunnen uitzendondernemingen en inleners arbeidsongevallen helpen voorkomen en zorgen voor een veilige en gezonde werkplek voor iedereen.
Experts op dit onderwerp
